Pidä tilanne hallinnassa

Vastuullinen pelaaminen on keskeinen osa toimintaamme Librabetilla. Sitoutumisemme turvalliseen ja vastuulliseen rahapelaamiseen ohjaa jokaista päätöstä, aina tarjoamistamme työkaluista siihen, miten tuemme apua tarvitsevia asiakkaita. Librabetin vastuullinen pelaaminen ei ole meille pelkkä politiikkalausuma, vaan käytännön kehys, joka on suunniteltu suojaamaan pelaajia, edistämään terveitä toimintatapoja ja varmistamaan, että tarjoamamme viihde ei koskaan ole kenenkään hyvinvoinnin kustannuksella. Toimimme ennakoivasti tehden turvallisesta pelaamisesta yksinkertaista, saavutettavaa ja yksilöllisiä tarpeita kunnioittavaa.

Pelaajan suojelun periaatteet

Pelaajiemme suojeleminen on toimintamme ja käytäntöjemme ytimessä. Kannustamme tietoisiin valintoihin, läpinäkyvyyteen riskeistä ja varhaiseen puuttumiseen, kun pelikäyttäytyminen antaa viitteitä haitasta. Käytäntömme perustuvat selkeisiin sääntöihin, tietosuojatoimiin ja oikeudenmukaiseen kohteluun, ja kannustamme asiakkaita käyttämään saatavilla olevia hallintatyökaluja pysyäkseen omalla mukavuusalueellaan.

Työkalut pelaamisen hallintaan

Talletusrajat

Henkilökohtaiset talletusrajat voidaan asettaa hallitsemaan kulutusta päivätasolla, viikoittain tai kuukausittain. Näitä rajoja voi muokata tilin asetuksista tai ottamalla yhteyttä asiakastukeen, ja ne auttavat ylläpitämään ennakoitavaa budjettia vapaa-ajan pelaamiseen.

Tappiorajat

Tappiorajat antavat asiakkaille mahdollisuuden rajoittaa nettotappioita tietyn ajan kuluessa. Ominaisuuden aktivoiminen estää tahattoman liiallisen kulutuksen ja tukee pitkäaikaista talouden hallintaa ilman, että tilin käytön perustoiminnot estyvät.

Aikarajat ja istunnomuistutukset

Istuntojen aikarajat ja säännölliset muistutukset kannustavat tietoisempaan pelaamiseen ja vähentävät pitkien pelisessioiden riskiä. Pelaajat voivat valita ilmoitukset, jotka kehottelevat pitämään taukoja, mikä auttaa tasapainottamaan pelaamista muiden velvoitteiden kanssa.

Itsepoissulku ja tauot

Tilapäiset tauot ja pitkäaikainen itsepoissulku ovat käytettävissä niille, jotka tarvitsevat välimatkaa pelaamiseen. Näitä toimenpiteitä voi pyytää asiakastukemme kautta, ja ne otetaan huomioon koko tilillä siihen saakka kun sovittu takaisinpaluuprosessi on suoritettu.

Ongelmallisen käyttäytymisen merkkien tunnistaminen

Muuttuneet pelitottumukset, tappioiden jahtaaminen, arjen velvollisuuksien laiminlyönti tai pelaamiseen liittyvä tunneperäinen ahdistus ovat merkkejä siitä, että apua saatetaan tarvita. Myös perheenjäsenet ja ystävät voivat keskustella näistä havainnoista kanssamme, jotta voimme ehdottaa sopivia suojatoimia ja puuttumiskeinoja.

Ohjeita hallinnan säilyttämiseen

Käytännön keinoja hallinnan säilyttämiseen ovat rajojen asettaminen ennen pelaamista, budjetin noudattaminen, säännöllisten taukojen pitäminen ja pelaamisen välttäminen stressaantuneena tai toimintakyvyltään heikentyneenä. Itsearviointityökalut auttavat arvioimaan omaa käyttäytymistä ja päättämään, milloin tulisi ottaa käyttöön tiukempia rajoja tai hakea tukea.

Pääsy ammatilliseen apuun ja tukiorganisaatioihin

Kun tarvitaan ammatillista apua, annamme tietoa hoitovaihtoehdoista, neuvontapalveluista ja luottamuksellisista tukiorganisaatioista. Asiakkaat voivat ottaa yhteyttä asiakastukeemme saadakseen lähetteitä itsenäisille tukipuhelimille ja kansainvälisille resursseille, jotka ovat erikoistuneet rahapeliongelmiin ja toipumiseen.