Mantenha o controle
O jogo responsável é central na forma como operamos na Librabet. O nosso compromisso com um jogo seguro e responsável orienta cada decisão, desde as ferramentas que disponibilizamos até a forma como apoiamos clientes que necessitam de ajuda. A Política de Jogo Responsável da Librabet não é apenas uma declaração de intenções para nós — é um quadro prático concebido para proteger os jogadores, promover hábitos saudáveis e garantir que o entretenimento que oferecemos nunca prejudique o bem‑estar de alguém. Atuamos de forma proativa para tornar o jogo seguro simples, acessível e respeitador das necessidades individuais.
Princípios de proteção dos jogadores
Proteger os nossos jogadores é uma prioridade incorporada nas nossas operações e políticas. Promovemos escolhas informadas, transparência sobre os riscos e intervenção precoce quando os padrões de jogo sugerem danos. As nossas práticas assentam em regras claras, salvaguardas de privacidade e tratamento justo, e incentivamos os clientes a utilizar os controlos disponíveis para se manterem dentro das suas zonas de conforto pessoais.
Ferramentas para gerir a atividade de jogo
Limites de depósito
Podem ser definidos limites de depósito pessoais para controlar os gastos em períodos diários, semanais ou mensais. Esses limites são ajustáveis nas definições da conta ou contactando o apoio, e ajudam a manter um orçamento previsível para o jogo recreativo.
Limites de perdas
Os limites de perdas permitem aos clientes fixar um teto para as perdas líquidas durante períodos específicos. Ativar esta funcionalidade evita gastos acidentais e apoia o controlo financeiro a longo prazo sem remover o acesso às funcionalidades da conta.
Limites de tempo e lembretes de sessão
Limites de tempo de sessão e lembretes periódicos incentivam um jogo consciente e reduzem o risco de sessões prolongadas. Os jogadores podem optar por receber alertas que sugerem pausas, ajudando a equilibrar o jogo com outras responsabilidades.
Autoexclusão e pausas
Estão disponíveis pausas temporárias e a autoexclusão a longo prazo para quem necessita de distanciamento do jogo. Estas medidas podem ser solicitadas através da nossa equipa de apoio e são aplicadas à conta até que o processo de reintegração acordado seja concluído.
Reconhecer sinais de comportamento problemático
Alterações nos padrões de jogo, perseguição de perdas, negligência das responsabilidades diárias ou sofrimento emocional relacionado com o jogo são sinais de que pode ser necessária ajuda. Familiares e amigos também podem falar connosco sobre estes sinais para que possamos sugerir salvaguardas e intervenções adequadas.
Orientação para manter o controlo
Medidas práticas para manter o controlo incluem definir limites antes de jogar, respeitar um orçamento, fazer pausas regulares e evitar jogar quando estiver stressado ou debilitado. Ferramentas de autoavaliação podem ajudar as pessoas a avaliar o seu comportamento e a decidir quando aplicar controlos mais rígidos ou procurar apoio.
Acesso a ajuda profissional e organizações de apoio
Quando for necessária assistência profissional, fornecemos informações sobre opções de tratamento, serviços de aconselhamento e organizações de apoio confidenciais. Os clientes podem contactar a nossa equipa de apoio para obter referências a linhas de ajuda independentes e recursos internacionais especializados em jogo problemático e recuperação.