Majte všetko pod kontrolou

Zodpovedná hra je ústredná pre fungovanie Librabetu. Náš záväzok k bezpečnému a zodpovednému hazardu riadi každé rozhodnutie — od nástrojov, ktoré poskytujeme, až po spôsob, akým podporujeme zákazníkov, ktorí potrebujú pomoc. Zodpovedné hranie v Librabet nie je pre nás len vyhlásenie politiky — je to praktický rámec navrhnutý na ochranu hráčov, podporu zdravých návykov a zabezpečenie toho, aby zábava, ktorú ponúkame, nikdy nebola na úkor niekoho blaha. Pracujeme proaktívne, aby bolo bezpečné hranie jednoduché, dostupné a rešpektujúce individuálne potreby.

Zásady ochrany hráčov

Ochrana našich hráčov je priorita zakotvená v našich procesoch a politikách. Podporujeme informované rozhodovanie, transparentnosť ohľadom rizík a skorú intervenciu, keď herné vzorce naznačujú škodu. Naše postupy sú založené na jasných pravidlách, ochrane súkromia a spravodlivom zaobchádzaní a povzbudzujeme zákazníkov, aby využívali dostupné ovládacie prvky na udržanie hrania v rámci svojej osobnej komfortnej zóny.

Nástroje na kontrolu hrania

Limity vkladov

Osobné limity vkladov je možné nastaviť na kontrolu výdavkov počas denného, týždenného alebo mesačného obdobia. Tieto limity je možné upravovať v nastaveniach účtu alebo kontaktovaním podpory a pomáhajú udržať predvídateľný rozpočet pre rekreačné hranie.

Limity strát

Limity strát umožňujú zákazníkom obmedziť čisté straty na konkrétne časové obdobia. Aktivácia tejto funkcie zabraňuje náhodnému prekročeniu rozpočtu a podporuje dlhodobú finančnú kontrolu bez obmedzenia prístupu k funkciám účtu.

Časové limity a pripomenutia relácií

Časové limity relácií a pravidelné pripomenutia podporujú uvážlivé hranie a znižujú riziko predĺžených sedení. Hráči sa môžu prihlásiť na odosielanie upozornení, ktoré vyzývajú na prestávky, čím pomáhajú vyvážiť hranie s ostatnými povinnosťami.

Dobrovoľné vylúčenie a prestávky

Dočasné prestávky a dlhodobé dobrovoľné vylúčenie sú k dispozícii pre tých, ktorí potrebujú odstup od hazardu. Tieto opatrenia je možné požiadať prostredníctvom nášho tímu podpory a sú rešpektované na celom účte až do dokončenia dohodnutého procesu opätovného vstupu.

Rozpoznávanie príznakov problémového správania

Zmeny v herných návykoch, naháňanie strát, zanedbávanie každodenných povinností alebo emocionálna nepohoda súvisiaca s hazardom sú signály, že môže byť potrebná pomoc. Členovia rodiny a priatelia môžu tieto príznaky s nami konzultovať, aby sme mohli navrhnúť vhodné opatrenia a intervencie.

Pokyny pre udržanie kontroly

Praktické kroky na udržanie kontroly zahŕňajú nastavenie limitov pred hraním, dodržiavanie rozpočtu, pravidelné prestávky a vyhýbanie sa hazardu v čase stresu alebo zhoršených schopností. Nástroje na sebahodnotenie môžu ľuďom pomôcť zhodnotiť ich správanie a rozhodnúť sa, kedy použiť prísnejšie obmedzenia alebo vyhľadať pomoc.

Prístup k odbornej pomoci a podporným organizáciám

Ak je potrebná odborná pomoc, poskytujeme informácie o možnostiach liečby, poradenských službách a dôverných podporných organizáciách. Zákazníci sa môžu obrátiť na náš tím podpory pre odporúčania na nezávislé linky pomoci a medzinárodné zdroje špecializované na problémový hazard a zotavovanie.