Política de Privacidade e Proteção de Dados

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa o Librabet. Respeitamos sua privacidade e buscamos ser claros sobre quais dados mantemos, por que precisamos deles e como você pode gerenciar suas informações. Esta página abrange as principais categorias de dados que processamos, nossa abordagem de segurança, cookies e rastreamento, seus direitos e como entrar em contato conosco.

Tipos de dados que coletamos

Coletamos informações que nos ajudam a operar o site, gerenciar contas, processar pagamentos e fornecer suporte ao cliente. As principais categorias incluem:

Dados pessoais

Dados pessoais incluem seu nome, data de nascimento, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone e documentos de identidade que você fornece para verificação. Também armazenamos credenciais de login e preferências de conta que você define no seu perfil.

Dados técnicos

Dados técnicos abrangem informações sobre seu dispositivo e conexão, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores do dispositivo e diagnósticos básicos. Esses dados nos ajudam a manter o site seguro e otimizado para uso em dispositivos móveis e desktops.

Dados transacionais

Dados transacionais incluem depósitos, saques, atividade de jogo, histórico de apostas, marcações de tempo e detalhes dos métodos de pagamento. Usamos esses dados para processar transações, resolver disputas e cumprir nossos controles internos.

Como usamos suas informações

Usamos os dados coletados para fornecer e melhorar nossos serviços, verificar sua identidade, processar pagamentos e responder a solicitações de suporte. Os dados também são usados para detectar e prevenir fraudes, aplicar nossos termos e enviar mensagens importantes relacionadas à conta. Quando você tiver dado consentimento, podemos usar os dados de contato para enviar notificações relacionadas ao serviço e comunicações de marketing opcionais.

Práticas de proteção de dados

Protegemos os dados pessoais usando medidas de segurança padrão apropriadas para serviços online, incluindo conexões criptografadas e controles de acesso. O acesso a dados pessoais é restrito a funcionários e prestadores de serviço autorizados que precisam das informações para desempenhar suas funções. Revisamos nossas medidas de proteção regularmente, mas não podemos garantir segurança absoluta para dados transmitidos pela internet.

Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies e tecnologias similares para armazenar preferências, melhorar o desempenho do site, lembrar sessões de login e analisar padrões de uso. Alguns cookies são essenciais para a funcionalidade básica, enquanto outros dão suporte à análise e à personalização opcional. Você pode gerenciar as preferências de cookies pelo seu navegador ou pelos controles de cookies do site, quando disponíveis.

Direitos do usuário

Você tem direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo o direito de acessar as informações que mantemos sobre você, solicitar a correção de dados imprecisos, pedir a exclusão em determinadas circunstâncias e opor-se ou restringir o processamento quando aplicável. Você também pode solicitar uma cópia dos seus dados transacionais em um formato portátil.

Acesso, correção e exclusão

Para exercer seus direitos ou atualizar seus dados, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail [email protected]. Responderemos às solicitações e orientaremos você pelos passos de verificação de identidade que possam ser necessários para proteger sua conta.

Compartilhamento de informações e terceiros

Podemos compartilhar dados com processadores de pagamento, serviços de verificação de identidade e outros terceiros que auxiliem na prestação de nossos serviços. Exigimos que os parceiros protejam seus dados de acordo com padrões de segurança razoáveis. Não vendemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing não relacionados.

Atualizações da política de privacidade

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. Quando alterações forem feitas, publicaremos a política revisada no site e, quando apropriado, notificaremos você por meio da sua conta. O uso contínuo do serviço após as atualizações significa que você aceita os termos revisados.