Podmienky a pravidlá

Vitajte v obchodných podmienkach Librabetu. Táto stránka vysvetľuje pravidlá, ktoré upravujú používanie našej platformy a právny vzťah medzi nami a našimi používateľmi. Nižšie uvedené informácie určujú povinnosti, kritériá spôsobilosti, normy prijateľného používania, spôsob zaobchádzania s bonusmi, vkladmi a výbermi a postup riešenia sporov. Prístupom na naše služby alebo ich používaním sa používatelia zaväzujú dodržiavať tieto podmienky a akékoľvek následné aktualizácie, ktoré zverejníme.

Povinnosti držiteľa účtu

Držitelia účtov musia poskytnúť presné, úplné a aktuálne osobné údaje a uchovávať prihlasovacie údaje v bezpečí. Zdieľané alebo viacnásobné účty nie sú povolené a môžu byť pozastavené alebo zrušené, ak sú zistené. Aby sme vyhoveli postupom proti praniu špinavých peňazí a bezpečnostným opatreniam, môžeme požadovať doklady totožnosti a výbery alebo iné operácie môžu byť pozastavené až do dokončenia overenia.

Kritériá spôsobilosti

Prístup k našim službám je obmedzený na osoby, ktoré spĺňajú zákonné a interné kritériá, vrátane dosiahnutia minimálne 18 rokov veku. Obyvatelia jurisdikcií, ktoré zakazujú hazardné hry alebo sú uvedení v našom zozname obmedzených krajín, nemôžu otvoriť ani viesť účty. Vyhradzujeme si právo odmietnuť registráciu, uplatniť obmedzenia na základe polohy alebo uzavrieť účty, ak to vyžaduje miestne právo alebo regulačné povinnosti.

Prípustné používanie služby

Používanie platformy musí byť v súlade s platnými zákonmi a týmito podmienkami. Je zakázané podvodné, zneužívajúce alebo narušujúce správanie, vrátane kolúzie, používania automatizovaných nástrojov na zneužívanie hier, obchádzania limitov a akýchkoľvek pokusov o manipuláciu s výsledkami. Môžeme monitorovať hry z hľadiska dodržiavania pravidiel a pri podozrení na zneužitie, podvod alebo porušenie pravidiel pozastaviť alebo zrušiť účty a zadržať finančné prostriedky.

Pravidlá bonusov a promoakcií

Promoakcie sú predmetom špecifických podmienok a všeobecných zásad, ktoré upravujú spôsobilosť, aktiváciu, požiadavky na stávkovanie a vypršanie platnosti. Bonusy môžu byť viazané na podmienky stávkovania vyjadrené ako násobky vkladu a sumy bonusu, kontribučné sadzby podľa typu hry, maximálne limity stávok počas platnosti bonusových prostriedkov (obvykle 5 USD na stávku alebo zatočenie) a časové lehoty na splnenie podmienok. Zneužitie promoakcií môže viesť k zrušeniu bonusu a sankciám na účte.

Vklady a výbery

Akceptované platobné metódy, doby spracovania a limity sú zverejnené v pokladni. Minimálne kvalifikujúce sa vklady pre promoakcie zvyčajne začínajú na 10–20 USD a doby spracovania výberov závisia od stavu overenia a zvolenej metódy. Môžeme stanoviť minimálne a maximálne limity výberu a v prípade potreby rozdeliť veľké výplaty na splátky. Poplatky účtované poskytovateľmi platieb sa môžu uplatniť a nie sú pod našou kontrolou.

Riešenie sporov

Nesúhlasy by sa mali v prvom rade riešiť s naším tímom zákazníckej podpory. Spory vyšetríme bezodkladne a poskytneme rozhodnutie na základe záznamov účtu, záznamov poskytovateľov hier a príslušných podmienok. Ak sú interné možnosti vyčerpané, strany môžu v súlade s príslušným právom a v rámci jurisdikčného a regulačného rámca, ktorý upravuje našu činnosť, využiť externé mechanizmy riešenia sporov, ak sú dostupné.

Aktualizácie podmienok

Podmienky sa môžu čas od času meniť, aby odrážali právne, regulačné alebo obchodné zmeny. O podstatných aktualizáciách bude informácia poskytnutá prostredníctvom platformy alebo e-mailom, kde to bude vhodné. Pokračovanie v používaní po zverejnení zmien sa považuje za súhlas s upravenými podmienkami; používatelia, ktorí so zmenami nesúhlasia, by mali prestať používať služby a uzavrieť svoje účty v súlade s postupmi popísanými na webe.