Política de privacidad y protección de datos
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza Librabet. Respetamos su privacidad y buscamos ser claros sobre qué datos tenemos, por qué los necesitamos y cómo puede gestionar su información. Esta página cubre las principales categorías de datos que procesamos, nuestro enfoque de seguridad, las cookies y el rastreo, sus derechos y cómo contactarnos.
Tipos de datos que recopilamos
Recopilamos información que nos ayuda a operar el sitio, gestionar cuentas, procesar pagos y proporcionar soporte al cliente. Las principales categorías incluyen:
Datos personales
Los datos personales incluyen su nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y los documentos de identidad que facilite para la verificación. También almacenamos las credenciales de acceso y las preferencias de cuenta que configure en su perfil.
Datos técnicos
Los datos técnicos abarcan información sobre su dispositivo y conexión, como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, identificadores del dispositivo y diagnósticos básicos. Estos datos nos ayudan a mantener el sitio seguro y optimizado para uso móvil y de escritorio.
Datos de transacciones
Los datos de transacciones incluyen depósitos, retiradas, actividad de juego, historial de apuestas, marcas temporales y detalles del método de pago. Usamos estos datos para procesar transacciones, gestionar disputas y cumplir con nuestros controles internos.
Cómo usamos su información
Utilizamos los datos recopilados para prestar y mejorar nuestros servicios, verificar su identidad, procesar pagos y responder a solicitudes de soporte. Los datos también se usan para detectar y prevenir fraudes, hacer cumplir nuestros términos y enviar mensajes importantes relacionados con la cuenta. Cuando usted haya dado su consentimiento, podemos usar los datos de contacto para enviar notificaciones relacionadas con el servicio y comunicaciones comerciales opcionales.
Prácticas de protección de datos
Protegemos los datos personales mediante medidas de seguridad estándar apropiadas para servicios en línea, incluidas conexiones cifradas y controles de acceso. El acceso a los datos personales está restringido al personal autorizado y a los contratistas que necesiten la información para desempeñar sus funciones. Revisamos nuestras salvaguardas regularmente, pero no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos por Internet.
Cookies y tecnologías de rastreo
Empleamos cookies y tecnologías similares para almacenar preferencias, mejorar el rendimiento del sitio, recordar sesiones de inicio de sesión y analizar patrones de uso. Algunas cookies son esenciales para la funcionalidad principal, mientras que otras ayudan con la analítica y la personalización opcional. Puede gestionar las preferencias de cookies desde su navegador o mediante los controles de cookies del sitio, cuando estén disponibles.
Derechos del usuario
Usted tiene derechos sobre sus datos personales, incluido el derecho a acceder a la información que conservamos sobre usted, solicitar la rectificación de datos inexactos, solicitar la eliminación en determinadas circunstancias y oponerse o restringir el procesamiento cuando proceda. También puede solicitar una copia de sus datos de transacciones en un formato portátil.
Acceso, rectificación y eliminación
Para ejercer sus derechos o actualizar sus datos, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en [email protected]. Responderemos a las solicitudes y le guiaremos en los pasos de verificación de identidad que puedan ser necesarios para proteger su cuenta.
Compartición de información y terceros
Podemos compartir datos con procesadores de pagos, servicios de verificación de identidad y otros terceros que ayuden a prestar nuestros servicios. Exigimos que los socios protejan sus datos conforme a estándares de seguridad razonables. No vendemos datos personales a terceros para fines de marketing no relacionados.
Actualizaciones de la política de privacidad
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cuando se realicen cambios, publicaremos la política revisada en el sitio y, cuando corresponda, le notificaremos a través de su cuenta. El uso continuado del servicio tras las actualizaciones implica que acepta los términos revisados.