Politique de confidentialité et de protection des données

Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez Librabet. Nous respectons votre vie privée et nous nous efforçons d'être transparents sur les données que nous détenons, pourquoi nous en avons besoin et comment vous pouvez gérer vos informations. Cette page présente les principales catégories de données que nous traitons, notre approche en matière de sécurité, les cookies et le suivi, vos droits et les moyens de nous contacter.

Types de données que nous collectons

Nous collectons des informations qui nous aident à faire fonctionner le site, à gérer les comptes, à traiter les paiements et à fournir un support client. Les principales catégories sont :

Données personnelles

Les données personnelles comprennent votre nom, votre date de naissance, votre adresse e‑mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et les documents d'identité que vous fournissez pour vérification. Nous conservons également vos identifiants de connexion et les préférences de compte que vous définissez sur votre profil.

Données techniques

Les données techniques couvrent les informations relatives à votre appareil et à votre connexion, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les identifiants d'appareil et des diagnostics de base. Ces données nous aident à maintenir le site sécurisé et optimisé pour une utilisation mobile et sur ordinateur.

Données transactionnelles

Les données transactionnelles comprennent les dépôts, les retraits, l'activité de jeu, l'historique des paris, les horodatages et les détails des méthodes de paiement. Nous utilisons ces données pour traiter les transactions, gérer les litiges et respecter nos contrôles internes.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les données collectées pour fournir et améliorer nos services, vérifier votre identité, traiter les paiements et répondre aux demandes d'assistance. Les données servent également à détecter et prévenir la fraude, faire respecter nos conditions et envoyer des messages importants relatifs au compte. Lorsque vous avez donné votre consentement, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour envoyer des notifications liées au service et des communications marketing facultatives.

Pratiques de protection des données

Nous protégeons les données personnelles au moyen de mesures de sécurité standard adaptées aux services en ligne, notamment des connexions chiffrées et des contrôles d'accès. L'accès aux données personnelles est limité au personnel autorisé et aux sous-traitants qui ont besoin de ces informations pour exercer leurs fonctions. Nous réévaluons régulièrement nos dispositifs de protection, mais ne pouvons garantir une sécurité absolue pour les données transmises via Internet.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour enregistrer vos préférences, améliorer les performances du site, mémoriser les sessions de connexion et analyser les habitudes d'utilisation. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement principal, tandis que d'autres servent à l'analyse et à la personnalisation facultative. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via votre navigateur ou les contrôles de cookies du site, lorsque ceux-ci sont disponibles.

Droits des utilisateurs

Vous disposez de droits concernant vos données personnelles, notamment le droit d'accéder aux informations que nous détenons à votre sujet, de demander la correction de données inexactes, de demander la suppression dans certaines circonstances, et de vous opposer au traitement ou d'en demander la limitation lorsque cela s'applique. Vous pouvez également demander une copie de vos données transactionnelles dans un format portable.

Accès, rectification et suppression

Pour exercer vos droits ou mettre à jour vos coordonnées, contactez notre équipe d'assistance à l'adresse [email protected]. Nous répondrons aux demandes et vous guiderons à travers les étapes de vérification d'identité qui peuvent être nécessaires pour protéger votre compte.

Partage d'informations et tiers

Nous pouvons partager des données avec des processeurs de paiement, des services de vérification d'identité et d'autres tiers qui nous assistent dans la fourniture de nos services. Nous exigeons de nos partenaires qu'ils protègent vos données conformément à des normes de sécurité raisonnables. Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers à des fins de marketing non liées.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Lorsqu'elle est modifiée, nous publierons la politique révisée sur le site et, le cas échéant, vous en informerons via votre compte. La poursuite de l'utilisation du service après les modifications implique que vous acceptez les conditions révisées.