Politika privatnosti i zaštite podataka

Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite Librabet. Poštujemo vašu privatnost i nastojimo biti jasni glede podataka koje posjedujemo, zašto su nam potrebni i kako možete upravljati svojim podacima. Ova stranica obuhvaća glavne kategorije podataka koje obrađujemo, naš pristup sigurnosti, kolačiće i praćenje, vaša prava i kako nas kontaktirati.

Vrste podataka koje prikupljamo

Prikupljamo informacije koje nam pomažu u radu stranice, upravljanju računima, obradi plaćanja i pružanju korisničke podrške. Glavne kategorije uključuju:

Osobni podaci

Osobni podaci obuhvaćaju vaše ime, datum rođenja, adresu e-pošte, poštansku adresu, broj telefona i identifikacijske dokumente koje dostavite radi provjere. Također pohranjujemo podatke za prijavu i postavke računa koje postavite u svom profilu.

Tehnički podaci

Tehnički podaci obuhvaćaju informacije o vašem uređaju i vezi, poput IP adrese, vrste preglednika, operativnog sustava, identifikatora uređaja i osnovne dijagnostike. Ti podaci pomažu da stranica ostane sigurna i optimizirana za mobilnu i stolnu upotrebu.

Transakcijski podaci

Transakcijski podaci uključuju uplate, isplate, aktivnosti u igrama, povijest oklada, vremenske oznake i podatke o načinu plaćanja. Te podatke koristimo za obradu transakcija, rješavanje sporova i usklađivanje s našim internim kontrolama.

Kako koristimo vaše podatke

Prikupljene podatke koristimo za pružanje i poboljšanje naših usluga, za provjeru vašeg identiteta, za obradu plaćanja i za odgovaranje na zahtjeve za podršku. Podaci se također koriste za otkrivanje i sprječavanje prijevara, provođenje naših uvjeta i slanje važnih poruka vezanih uz račun. Ako ste dali suglasnost, možemo koristiti kontaktne podatke za slanje obavijesti vezanih uz uslugu i neobaveznih marketinških obavijesti.

Prakse zaštite podataka

Štitimo osobne podatke korištenjem standardnih sigurnosnih mjera prikladnih za internetske usluge, uključujući šifrirane veze i kontrole pristupa. Pristup osobnim podacima ograničen je na ovlašteno osoblje i vanjske suradnike kojima su ti podaci potrebni za obavljanje poslova. Redovito pregledavamo naše zaštitne mjere, ali ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost podataka koji se prenose putem interneta.

Kolačići i tehnologije praćenja

Koristimo kolačiće i slične tehnologije za pohranu postavki, poboljšanje izvedbe stranice, pamćenje prijava i analizu obrazaca korištenja. Neki kolačići su nužni za osnovnu funkcionalnost, dok drugi podržavaju analitiku i neobaveznu personalizaciju. Postavke kolačića možete upravljati putem preglednika ili kroz kontrole za kolačiće na stranici, gdje su dostupne.

Prava korisnika

Imate prava u vezi s vašim osobnim podacima, uključujući pravo pristupa informacijama koje držimo o vama, pravo zahtijevati ispravak netočnih podataka, zahtjev za brisanjem u određenim okolnostima te prigovor ili ograničenje obrade kad je primjenjivo. Također možete zatražiti kopiju svojih transakcijskih podataka u prenosivom formatu.

Pristup, ispravak i brisanje

Da biste ostvarili svoja prava ili ažurirali svoje podatke, kontaktirajte naš tim za podršku na [email protected]. Odgovorit ćemo na zahtjeve i voditi vas kroz korake provjere identiteta koji mogu biti potrebni za zaštitu vašeg računa.

Dijeljenje informacija i treće strane

Možemo dijeliti podatke s procesorima plaćanja, servisima za provjeru identiteta i drugim trećim stranama koje pomažu u pružanju naših usluga. Zahtijevamo od partnera da štite vaše podatke u skladu s razumnim sigurnosnim standardima. Ne prodajemo osobne podatke trećim stranama za marketinške svrhe koje nisu povezane s našim uslugama.

Ažuriranja politike privatnosti

Ovu politiku povremeno možemo ažurirati. Kad se naprave promjene, objavit ćemo revidiranu politiku na stranici i, gdje je prikladno, obavijestiti vas putem vašeg računa. Nastavak korištenja usluge nakon ažuriranja znači da prihvaćate izmijenjene uvjete.