Política de privacidad y protección de datos
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza Librabet. Respetamos su privacidad y queremos ser claros sobre qué datos tenemos, por qué los necesitamos y cómo puede gestionar su información. Esta página cubre las principales categorías de datos que tratamos, nuestro enfoque de seguridad, cookies y seguimiento, sus derechos y cómo contactarnos.
Tipos de datos que recopilamos
Recopilamos información que nos ayuda a operar el sitio, gestionar cuentas, procesar pagos y proporcionar soporte al cliente. Las principales categorías incluyen:
Datos personales
Los datos personales incluyen su nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y documentos de identidad que proporcione para la verificación. También almacenamos las credenciales de acceso y las preferencias de cuenta que configure en su perfil.
Datos técnicos
Los datos técnicos abarcan información sobre su dispositivo y conexión, como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, identificadores del dispositivo y diagnósticos básicos. Estos datos nos ayudan a mantener el sitio seguro y optimizado para uso móvil y de escritorio.
Datos transaccionales
Los datos transaccionales incluyen depósitos, retiradas, actividad de juego, historial de apuestas, marcas de tiempo y detalles del método de pago. Usamos estos datos para procesar transacciones, resolver disputas y cumplir con nuestros controles internos.
Cómo usamos su información
Utilizamos los datos recopilados para proporcionar y mejorar nuestros servicios, verificar su identidad, procesar pagos y responder a solicitudes de soporte. Los datos también se usan para detectar y prevenir el fraude, hacer cumplir nuestros términos y enviar mensajes importantes de cuenta. Cuando haya dado su consentimiento, podemos usar los datos de contacto para enviar notificaciones relacionadas con el servicio y comunicaciones de marketing opcionales.
Prácticas de protección de datos
Protegemos los datos personales mediante medidas de seguridad estándar adecuadas para servicios en línea, incluidas conexiones cifradas y controles de acceso. El acceso a los datos personales está restringido al personal autorizado y contratistas que necesiten la información para desempeñar sus funciones. Revisamos nuestras salvaguardas regularmente, pero no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos por Internet.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Usamos cookies y tecnologías similares para guardar preferencias, mejorar el rendimiento del sitio, recordar sesiones de inicio y analizar patrones de uso. Algunas cookies son esenciales para la funcionalidad básica, mientras que otras sirven para análisis y personalización opcional. Puede gestionar las preferencias de cookies a través de su navegador o los controles de cookies del sitio, cuando estén disponibles.
Derechos del usuario
Usted tiene derechos respecto a sus datos personales, incluido el derecho a acceder a la información que guardamos sobre usted, solicitar la rectificación de datos inexactos, solicitar la eliminación en determinadas circunstancias y oponerse o restringir el tratamiento cuando proceda. También puede solicitar una copia de sus datos transaccionales en un formato portable.
Acceso, rectificación y eliminación
Para ejercer sus derechos o actualizar sus datos, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en [email protected]. Responderemos a las solicitudes y le guiaremos en los pasos de verificación de identidad que puedan ser necesarios para proteger su cuenta.
Compartición de información y terceros
Podemos compartir datos con procesadores de pagos, servicios de verificación de identidad y otros terceros que colaboren en la prestación de nuestros servicios. Exigimos a los socios que protejan sus datos conforme a estándares de seguridad razonables. No vendemos datos personales a terceros para fines de marketing no relacionados.
Actualizaciones de la política de privacidad
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cuando se realicen cambios, publicaremos la política revisada en el sitio y, cuando proceda, le notificaremos a través de su cuenta. El uso continuado del servicio tras las actualizaciones implica que acepta los términos revisados.