Privacy- en gegevensbeleid

Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u Librabet gebruikt. Wij respecteren uw privacy en streven ernaar duidelijk te zijn over welke gegevens wij bewaren, waarom we ze nodig hebben en hoe u uw gegevens kunt beheren. Deze pagina behandelt de belangrijkste categorieën gegevens die we verwerken, onze beveiligingsaanpak, cookies en tracking, uw rechten en hoe u contact met ons kunt opnemen.

Soorten gegevens die we verzamelen

We verzamelen informatie die ons helpt de site te beheren, accounts te beheren, betalingen te verwerken en klantenondersteuning te bieden. De belangrijkste categorieën zijn:

Persoonlijke gegevens

Persoonlijke gegevens omvatten uw naam, geboortedatum, e-mailadres, postadres, telefoonnummer en identiteitsdocumenten die u ter verificatie verstrekt. We slaan ook inloggegevens en accountvoorkeuren op die u in uw profiel instelt.

Technische gegevens

Technische gegevens omvatten informatie over uw apparaat en verbinding, zoals IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaatidentificatoren en basisdiagnostiek. Deze gegevens helpen ons de site veilig te houden en te optimaliseren voor mobiel en desktopgebruik.

Transactiegegevens

Transactiegegevens omvatten stortingen, opnames, spelactiviteiten, inzetgeschiedenis, tijdstempels en details over betaalmethoden. We gebruiken deze gegevens om transacties te verwerken, geschillen af te handelen en te voldoen aan onze interne controles.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

We gebruiken verzamelde gegevens om onze diensten te leveren en te verbeteren, uw identiteit te verifiëren, betalingen te verwerken en te reageren op ondersteuningsverzoeken. Gegevens worden ook gebruikt om fraude te detecteren en te voorkomen, onze voorwaarden af te dwingen en belangrijke accountberichten te verzenden. Waar u toestemming heeft gegeven, kunnen we contactgegevens gebruiken om dienstgerelateerde meldingen en optionele marketingcommunicatie te verzenden.

Gegevensbescherming

We beschermen persoonsgegevens met gangbare beveiligingsmaatregelen die geschikt zijn voor online diensten, waaronder versleutelde verbindingen en toegangscontroles. De toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel en opdrachtnemers die de informatie nodig hebben om hun taken uit te voeren. We beoordelen onze beveiligingsmaatregelen regelmatig, maar kunnen geen absolute zekerheid garanderen voor gegevens die via internet worden verzonden.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om voorkeuren op te slaan, de prestaties van de site te verbeteren, inlogsessies te onthouden en gebruikspatronen te analyseren. Sommige cookies zijn essentieel voor de kernfunctionaliteit, terwijl andere analytics en optionele personalisatie ondersteunen. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browser of via de cookie-instellingen op de site, indien beschikbaar.

Rechten van gebruikers

U heeft rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht op inzage in de gegevens die wij over u bewaren, het verzoek om correctie van onjuiste gegevens, het verzoek om verwijdering in bepaalde omstandigheden, en het bezwaar maken tegen of beperken van de verwerking waar van toepassing. U kunt ook verzoeken om een kopie van uw transactiegegevens in een draagbaar formaat.

Toegang, correctie en verwijdering

Om uw rechten uit te oefenen of uw gegevens bij te werken, neemt u contact op met ons supportteam via [email protected]. Wij zullen op verzoeken reageren en u begeleiden bij de stappen voor identiteitsverificatie die mogelijk nodig zijn om uw account te beschermen.

Informatie delen en derden

We kunnen gegevens delen met betalingsverwerkers, identiteitsverificatiediensten en andere derde partijen die helpen bij het leveren van onze diensten. We verplichten partners om uw gegevens te beschermen volgens redelijke beveiligingsnormen. We verkopen geen persoonsgegevens aan derden voor niet-gerelateerde marketingdoeleinden.

Updates van het privacybeleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer er wijzigingen worden aangebracht, publiceren we het herziene beleid op de site en, waar passend, informeren we u via uw account. Voortgezet gebruik van de dienst na updates betekent dat u de herziene voorwaarden accepteert.