Privacy- en gegevensbeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u Librabet gebruikt. Wij respecteren uw privacy en streven ernaar duidelijk te zijn over welke gegevens wij bewaren, waarom we ze nodig hebben en hoe u uw gegevens kunt beheren. Deze pagina behandelt de belangrijkste categorieën gegevens die wij verwerken, onze beveiligingsaanpak, cookies en tracking, uw rechten en hoe u contact met ons kunt opnemen.

Soorten gegevens die we verzamelen

We verzamelen informatie die ons helpt de site te beheren, accounts te beheren, betalingen te verwerken en klantenondersteuning te bieden. De belangrijkste categorieën zijn:

Persoonsgegevens

Persoonsgegevens omvatten uw naam, geboortedatum, e-mailadres, postadres, telefoonnummer en identiteitsdocumenten die u verstrekt voor verificatie. We bewaren ook inloggegevens en accountvoorkeuren die u in uw profiel instelt.

Technische gegevens

Technische gegevens omvatten informatie over uw apparaat en verbinding, zoals IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaatidentifiers en basisdiagnostiek. Deze gegevens helpen ons de site veilig te houden en te optimaliseren voor mobiel en desktopgebruik.

Transactiegegevens

Transactiegegevens omvatten stortingen, opnames, spelactiviteit, wedgeschiedenis, tijdstempels en details van betaalmethoden. We gebruiken deze gegevens om transacties te verwerken, geschillen af te handelen en te voldoen aan onze interne controles.

Hoe we uw gegevens gebruiken

We gebruiken de verzamelde gegevens om onze diensten te leveren en te verbeteren, uw identiteit te verifiëren, betalingen te verwerken en te reageren op ondersteuningsaanvragen. Gegevens worden ook gebruikt om fraude te detecteren en te voorkomen, onze voorwaarden te handhaven en belangrijke accountberichten te verzenden. Waar u toestemming heeft gegeven, kunnen we contactgegevens gebruiken voor servicegerelateerde meldingen en optionele marketingcommunicatie.

Gegevensbeschermingspraktijken

We beschermen persoonsgegevens met standaard beveiligingsmaatregelen die passend zijn voor online diensten, waaronder versleutelde verbindingen en toegangscontroles. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel en opdrachtnemers die de informatie nodig hebben om hun taken uit te voeren. We toetsen onze beveiligingsmaatregelen regelmatig, maar kunnen geen absolute veiligheid garanderen voor gegevens die via internet worden verzonden.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om voorkeuren op te slaan, de prestaties van de site te verbeteren, inlogsessies te onthouden en gebruikspatronen te analyseren. Sommige cookies zijn essentieel voor kernfunctionaliteit, terwijl andere analytics ondersteunen en optionele personalisatie mogelijk maken. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browser of via cookie-instellingen op de site, indien beschikbaar.

Rechten van gebruikers

U heeft rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht op toegang tot de informatie die wij over u bewaren, het verzoek om correctie van onjuiste gegevens, het verzoek om verwijdering onder bepaalde omstandigheden, en het recht om verwerking te beperken of bezwaar te maken indien van toepassing. U kunt ook een kopie van uw transactiegegevens in een overdraagbaar formaat opvragen.

Toegang, correctie en verwijdering

Om uw rechten uit te oefenen of uw gegevens bij te werken, kunt u contact opnemen met ons supportteam via [email protected]. Wij zullen op verzoeken reageren en u begeleiden bij de stappen voor identiteitsverificatie die mogelijk nodig zijn om uw account te beschermen.

Delen van informatie en derde partijen

We kunnen gegevens delen met betaalverwerkers, identiteitsverificatiediensten en andere derde partijen die ons helpen bij het leveren van onze diensten. We eisen van partners dat zij uw gegevens beschermen volgens redelijke beveiligingsnormen. We verkopen geen persoonsgegevens aan derden voor niet-gerelateerde marketingdoeleinden.

Wijzigingen in het privacybeleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer er wijzigingen worden aangebracht, publiceren we het herziene beleid op de site en, indien van toepassing, informeren we u via uw account. Voortgezet gebruik van de dienst na wijzigingen betekent dat u de herziene voorwaarden accepteert.