Algemene voorwaarden

Deze pagina geeft de voorwaarden weer die het gebruik van Librabet regelen en beschrijft de relatie tussen ons en onze gebruikers. Wij bieden een online casino- en sportsbookplatform en deze voorwaarden leggen uw verantwoordelijkheden uit, wat wij van accounts vereisen, hoe promoties werken en hoe geschillen en wijzigingen worden afgehandeld. Door de site te gebruiken stemt u ermee in deze regels te volgen.

Accountverantwoordelijkheden

U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. Houd uw wachtwoord veilig en deel geen toegang met derden. Meld ons onmiddellijk als u ongeautoriseerd gebruik vermoedt.

Verificatie en identiteit

We kunnen identiteitsverificatie eisen (bijvoorbeeld een identiteitsbewijs met foto, bewijs van adres en bewijs van betaalmethode) om opnames te verwerken of om te voldoen aan beveiligings- en anti-witwascontroles. Verificatie kan worden gevraagd bij registratie of op elk moment terwijl uw account actief is.

Accountlimieten en sluiting

We kunnen limieten toepassen op stortingen, inzetten of opnames en kunnen accounts beperken of sluiten om redenen zoals vermoedelijke fraude, schending van de voorwaarden of dubbele accounts. Als een account wordt gesloten, zullen we u op de hoogte stellen en worden eventuele openstaande saldi afgehandeld in overeenstemming met deze voorwaarden en de toepasselijke controles.

Geschiktheidsvereisten

Om u te registreren moet u voldoen aan de minimumleeftijd en geschiktheidsvereisten die op de site worden vermeld en mag u niet afkomstig zijn uit een beperkt gebied. Slechts één account is toegestaan per persoon, huishouden of factuuradres, tenzij anders geautoriseerd. We behouden ons het recht voor registratie te weigeren of accounts te sluiten die niet aan de geschiktheidsregels voldoen.

Aanvaardbaar gebruik van het platform

Gebruik het platform wettelijk en probeer spellen niet te manipuleren, bonussen te misbruiken of deel te nemen aan collusie of andere oneerlijke inzetpatronen. Geautomatiseerde tools, bots of enige vorm van valsspelen zijn verboden. We kunnen inzetten ongeldig verklaren of winsten inhouden wanneer activiteiten deze regels schenden of wanneer technisch misbruik wordt vastgesteld.

Algemene bonus- en promotievoorwaarden

Promoties en bonussen zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden die bij elke aanbieding horen. Veelvoorkomende voorwaarden zijn minimumstortingen, inzetvereisten, bijdragebeperkingen per spel en maximale inzetlimieten terwijl een bonus actief is. Slechts één promotie kan worden gebruikt als aanbiedingen conflicteren. Misbruik van promoties kan leiden tot verlies van bonusgelden en winsten.

Stortingen en opnames

We accepteren een reeks betaalmethoden die op de kasierspagina worden vermeld. Minimum- en maximumbedragen, verwerkingstijden en beschikbaarheid hangen af van de gekozen methode. Opnames zijn onderhevig aan verificatie en kunnen in termijnen worden verwerkt waar dat in de accountvoorwaarden staat vermeld. Kosten die door betalingsproviders in rekening worden gebracht, worden niet door ons beheerd.

Betaalcontroles

Voordat we opnames verwerken kunnen we aanvullende documentatie eisen en behouden we ons het recht voor betalingen uit te stellen of te weigeren totdat controles zijn voltooid. We streven ernaar in aanmerking komende opnames snel te verwerken zodra de verificatie is voltooid.

Geschillenbeslechting

Als u een geschil heeft over accountactiviteiten, bonussen of betalingen, neem dan contact op met de klantenservice zodat we de kwestie kunnen beoordelen. We zullen proberen geschillen snel en eerlijk op te lossen. Indien nodig bewaren we transacties en communicatie om onderzoeken te ondersteunen.

Wijzigingen in de algemene voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Materiële wijzigingen worden op de site gepubliceerd en, indien van toepassing, aan rekeninghouders gemeld. Voortgezet gebruik van het platform nadat wijzigingen zijn gepubliceerd geldt als aanvaarding van de herziene voorwaarden.

Aanvullende operationele informatie en informatie over verantwoord spelen is beschikbaar op de site. Librabet opereert onder remote gaming-vergunningen uitgegeven in Curaçao en volgt standaard verificatie- en verantwoord-spelpraktijken.