Generelle vilkår og betingelser

Denne side beskriver vilkårene for brug af Librabet og forklarer forholdet mellem os og vores brugere. Vi tilbyder en online casino- og sportsbook-platform, og disse vilkår forklarer dine forpligtelser, hvad vi kræver af konti, hvordan kampagner fungerer, og hvordan tvister og ændringer håndteres. Ved at bruge siden accepterer du at følge disse regler.

Kontoansvar

Du er ansvarlig for at bevare fortroligheden af dine kontooplysninger og for al aktivitet, der finder sted under din konto. Hold din adgangskode sikker og del ikke adgang med tredjepart. Underret os straks, hvis du mistænker uautoriseret brug.

Verifikation og identitet

Vi kan kræve identitetsbekræftelse (for eksempel foto-id, bevis for adresse og dokumentation for betalingsmetode) for at behandle udbetalinger eller for at overholde sikkerheds- og hvidvaskkontroller. Verifikation kan blive anmodet om ved registrering eller når som helst mens din konto er aktiv.

Kontobegrænsninger og lukning

Vi kan indføre begrænsninger på indskud, væddemål eller udbetalinger og kan begrænse eller lukke konti af årsager som mistanke om svindel, brud på vilkårene eller dubletter af konti. Hvis en konto bliver lukket, vil vi underrette dig, og eventuelle udestående saldi vil blive behandlet i overensstemmelse med disse vilkår og gældende kontroller.

Berettigelseskrav

For at registrere dig skal du opfylde de minimumsalder- og berettigelseskrav, der er angivet på siden, og du må ikke komme fra et begrænset område. Kun én konto er tilladt per person, husstand eller faktureringsadresse, medmindre andet er godkendt. Vi forbeholder os retten til at afvise registrering eller lukke konti, der ikke opfylder berettigelsesreglerne.

Acceptabel brug af platformen

Brug platformen lovligt og forsøg ikke at manipulere spil, udnytte bonusser eller indgå i sammenspil eller andre misbrugsmønstre ved væddemål. Automatiske værktøjer, bots eller enhver form for snyd er forbudt. Vi kan annullere væddemål eller tilbageholde gevinster, hvor aktivitet overtræder disse regler eller hvor teknisk misbrug identificeres.

Generelle regler for bonusser og kampagner

Kampagner og bonusser er underlagt specifikke vilkår, der følger med hvert tilbud. Almindelige betingelser omfatter minimumsindskud, omsætningskrav, begrænsninger for spilbidrag og maksimumsgrænser for indsatser, mens en bonus er aktiv. Kun én kampagne kan anvendes, hvis tilbud er i konflikt. Misbrug af kampagner kan medføre tab af bonusmidler og gevinster.

Indskud og udbetalinger

Vi accepterer en række betalingsmetoder, der er angivet på kassesiden. Minimums- og maksimumbeløb, behandlingstider og tilgængelighed afhænger af den valgte metode. Udbetalinger er underlagt verifikation og kan blive behandlet i rater, hvor dette fremgår af kontovilkårene. Gebyrer opkrævet af betalingsudbydere er uden for vores kontrol.

Betalingskontroller

Før behandling af udbetalinger kan vi kræve yderligere dokumentation og forbeholder os retten til at udskyde eller afvise betalinger, indtil kontrollene er gennemført. Vi bestræber os på at behandle berettigede udbetalinger hurtigt, når verifikationen er tilfredsstillende.

Tvistbilæggelse

Hvis du har en tvist om kontoaktivitet, bonusser eller betalinger, kontakt kundesupport, så vi kan behandle sagen. Vi vil forsøge at løse tvister hurtigt og retfærdigt. Når det er nødvendigt, opbevarer vi optegnelser over transaktioner og kommunikation til understøttelse af undersøgelser.

Opdateringer af vilkår og betingelser

Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive offentliggjort på siden og, hvor det er relevant, meddelt kontohavere. Fortsat brug af platformen efter ændringer er offentliggjort udgør accept af de reviderede vilkår.

Yderligere operationel information og information om ansvarligt spil er tilgængelig på siden. Librabet opererer under fjernspilstilladelser udstedt i Curaçao og følger standard praksis for verifikation og ansvarligt spil.