Ogólne warunki i postanowienia
Ta strona określa warunki korzystania z Librabet i opisuje relację między nami a naszymi użytkownikami. Świadczymy platformę kasyna online i zakładów sportowych, a niniejsze warunki wyjaśniają Twoje obowiązki, czego wymagamy od kont, jak działają promocje oraz jak rozpatrywane są spory i wprowadzane zmiany. Korzystając z serwisu zgadzasz się przestrzegać tych zasad.
Obowiązki związane z kontem
Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania do konta oraz za wszelkie działania podejmowane na Twoim koncie. Chroń swoje hasło i nie udostępniaj dostępu osobom trzecim. Niezwłocznie powiadom nas, jeśli podejrzewasz nieautoryzowane użycie.
Weryfikacja i tożsamość
Możemy wymagać weryfikacji tożsamości (na przykład zdjęcia dokumentu tożsamości, potwierdzenia adresu oraz dowodu metody płatności) w celu realizacji wypłat lub w związku z kontrolami bezpieczeństwa i przeciwdziałania praniu pieniędzy. Weryfikacja może być żądana przy rejestracji lub w dowolnym momencie, gdy konto jest aktywne.
Ograniczenia konta i zamknięcie
Możemy nałożyć limity na wpłaty, zakłady lub wypłaty oraz ograniczyć lub zamknąć konta z powodów takich jak podejrzenie oszustwa, naruszenie warunków lub duplikacja kont. Jeśli konto zostanie zamknięte, poinformujemy Cię o tym, a wszelkie oczekujące salda zostaną rozliczone zgodnie z tymi warunkami i przeprowadzonymi kontrolami.
Wymogi kwalifikacyjne
Aby się zarejestrować, musisz spełniać minimalny wiek i wymogi kwalifikacyjne określone na stronie oraz nie możesz pochodzić z terytorium objętego zakazem. Na jedną osobę, gospodarstwo domowe lub adres rozliczeniowy dozwolone jest tylko jedno konto, chyba że udzielono innego upoważnienia. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy rejestracji lub zamknięcia kont, które nie spełniają zasad kwalifikacyjnych.
Dozwolone korzystanie z platformy
Korzystaj z platformy zgodnie z prawem i nie próbuj manipulować grami, wykorzystywać bonusów ani uczestniczyć w zmowach lub innych nadużywczych wzorcach obstawiania. Narzędzia automatyczne, boty ani jakakolwiek forma oszustwa są zabronione. Możemy unieważnić zakłady lub wstrzymać wypłatę wygranych, jeśli działalność narusza te zasady lub zostanie wykryte nadużycie techniczne.
Ogólne zasady bonusów i promocji
Promocje i bonusy podlegają szczegółowym warunkom towarzyszącym każdej ofercie. Typowe warunki obejmują minimalne wymagania wpłaty, warunki obrotu, limity wkładu gier oraz limity maksymalnej stawki podczas aktywności bonusu. W przypadku konfliktu ofert można skorzystać tylko z jednej promocji. Nadużycie promocji może skutkować utratą środków z bonusu oraz wygranych.
Wpłaty i wypłaty
Akceptujemy różne metody płatności wymienione na stronie kasjera. Kwoty minimalne i maksymalne, czasy przetwarzania oraz dostępność zależą od wybranej metody. Wypłaty podlegają weryfikacji i mogą być realizowane w ratach, jeśli jest to wskazane w warunkach konta. Opłaty pobierane przez dostawców płatności nie są przez nas kontrolowane.
Kontrole płatności
Przed realizacją wypłat możemy zażądać dodatkowych dokumentów i zastrzegamy sobie prawo do opóźnienia lub odmowy płatności do czasu zakończenia kontroli. Dążymy do niezwłocznego przetwarzania kwalifikujących się wypłat po pomyślnej weryfikacji.
Rozwiązywanie sporów
Jeśli masz spór dotyczący aktywności konta, bonusów lub płatności, skontaktuj się z obsługą klienta, abyśmy mogli rozpatrzyć sprawę. Będziemy dążyć do szybkiego i sprawiedliwego rozwiązania sporów. W razie potrzeby zachowamy rejestry transakcji i komunikacji w celu wsparcia dochodzeń.
Aktualizacje warunków
Możemy od czasu do czasu aktualizować te warunki. Istotne zmiany będą publikowane na stronie i, w stosownych przypadkach, powiadamiane posiadaczy kont. Kontynuowanie korzystania z platformy po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.
Dodatkowe informacje operacyjne i dotyczące odpowiedzialnej gry są dostępne na stronie. Librabet działa na podstawie zezwoleń na gry zdalne wydanych w Curaçao i stosuje standardowe praktyki w zakresie weryfikacji oraz odpowiedzialnej gry.