Termos e Condições Gerais

Esta página estabelece os termos que regem o uso do Librabet e descreve a relação entre nós e os nossos usuários. Fornecemos uma plataforma de cassino online e apostas esportivas, e estes termos explicam suas responsabilidades, o que exigimos das contas, como funcionam as promoções e como são tratadas as disputas e alterações. Ao usar o site, você concorda em seguir estas regras.

Responsabilidades da conta

Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por toda atividade que ocorra em sua conta. Mantenha sua senha segura e não compartilhe o acesso com terceiros. Notifique-nos imediatamente se suspeitar de uso não autorizado.

Verificação e identidade

Podemos exigir verificação de identidade (por exemplo, documento com foto, comprovante de endereço e comprovante do método de pagamento) para processar saques ou para cumprir verificações de segurança e de combate à lavagem de dinheiro. A verificação pode ser solicitada no registro ou a qualquer momento enquanto sua conta estiver ativa.

Limites e encerramento de conta

Podemos aplicar limites a depósitos, apostas ou saques e podemos restringir ou encerrar contas por motivos como suspeita de fraude, violação dos termos ou contas duplicadas. Se uma conta for encerrada, nós o notificaremos e quaisquer saldos pendentes serão tratados de acordo com estes termos e as verificações aplicáveis.

Requisitos de elegibilidade

Para se registrar, você deve atender aos requisitos mínimos de idade e elegibilidade indicados no site e não deve estar em um território restrito. Apenas uma conta é permitida por pessoa, domicílio ou endereço de cobrança, salvo autorização em contrário. Reservamo-nos o direito de recusar o registro ou de encerrar contas que não cumpram as regras de elegibilidade.

Uso aceitável da plataforma

Use a plataforma de forma legal e não tente manipular jogos, explorar bônus ou envolver-se em conluio ou outros padrões de aposta abusivos. Ferramentas automatizadas, bots ou qualquer forma de trapaça são proibidos. Podemos anular apostas ou reter ganhos quando a atividade violar estas regras ou quando for identificado abuso técnico.

Regras gerais de bônus e promoções

Promoções e bônus estão sujeitos aos termos específicos que acompanham cada oferta. Condições comuns incluem requisitos de depósito mínimo, requisitos de apostas, limites de contribuição por jogo e limites máximos de aposta enquanto um bônus estiver ativo. Quando as ofertas entrarem em conflito, apenas uma promoção poderá ser utilizada. O uso indevido de promoções pode levar à perda dos fundos de bônus e dos ganhos.

Depósitos e saques

Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento listados na página do caixa. Valores mínimos e máximos, prazos de processamento e disponibilidade dependem do método selecionado. Saques estão sujeitos a verificação e podem ser processados em parcelas quando indicado nos termos da conta. Taxas cobradas pelos provedores de pagamento não são controladas por nós.

Verificações de pagamento

Antes de processar saques, podemos exigir documentação adicional e reservamos o direito de atrasar ou recusar pagamentos até que as verificações sejam concluídas. Nosso objetivo é processar saques elegíveis prontamente assim que a verificação for satisfeita.

Resolução de disputas

Se você tiver uma disputa sobre atividade da conta, bônus ou pagamentos, entre em contato com o suporte ao cliente para que possamos analisar a questão. Buscaremos resolver as disputas de forma rápida e justa. Quando necessário, manteremos registros de transações e comunicações para apoiar as investigações.

Atualizações dos termos e condições

Podemos atualizar estes termos de tempos em tempos. Alterações relevantes serão publicadas no site e, quando apropriado, notificadas aos titulares de conta. O uso continuado da plataforma após a publicação das alterações constitui aceitação dos termos revisados.

Informações operacionais adicionais e sobre jogo responsável estão disponíveis no site. O Librabet opera sob autorizações de jogo remoto emitidas em Curaçao e segue práticas padrão de verificação e jogo responsável.