Splošni pogoji in določila

Na tej strani so navedeni pogoji, ki urejajo uporabo Librabet in opisujejo razmerje med nami in našimi uporabniki. Ponujamo spletno igralnico in športno stavnico, ti pogoji pa pojasnjujejo vaše obveznosti, kaj zahtevamo od računov, kako delujejo promocije ter kako se rešujejo spori in obravnavajo spremembe. Z uporabo strani se strinjate, da boste upoštevali ta pravila.

Odgovornosti računa

Odgovorni ste za varovanje poverilnic svojega računa in za vse dejavnosti, ki se izvajajo v okviru vašega računa. Svojega gesla ne izdajajte in ga varno shranjujte ter ne delite dostopa s tretjimi osebami. Takoj nas obvestite, če sumite na nepooblaščen dostop.

Preverjanje in identiteta

Za obdelavo izplačil ali za izpolnjevanje varnostnih ukrepov in ukrepov proti pranju denarja lahko zahtevamo preverjanje identitete (na primer osebni dokument s sliko, dokaz o naslovu in dokazila o načinu plačila). Preverjanje lahko zahtevamo ob registraciji ali kadarkoli, medtem ko je vaš račun aktiven.

Omejitve računa in zaprtje

Lahko uvedemo omejitve pri pologih, stavah ali izplačilih in omejimo ali zapremo račune iz razlogov, kot so sum goljufije, kršitev pogojev ali podvojeni računi. Če je račun zaprt, vas bomo obvestili, neporavnana stanja pa bodo urejena v skladu s temi pogoji in ustreznimi preveritvami.

Pogoji upravičenosti

Za registracijo morate izpolnjevati minimalno starost in druge pogoje upravičenosti, navedene na strani, in ne smete prihajati iz omejenega območja. Dovoljen je le en račun na osebo, gospodinjstvo ali naslov za obračun, razen če ni drugače dovoljeno. Pridržujemo si pravico zavrniti registracijo ali zapreti račune, ki ne izpolnjujejo pravil upravičenosti.

Dovoljena uporaba platforme

Platformo uporabljajte zakonito in ne poskušajte manipulirati iger, izkoriščati bonusov ali sodelovati v dogovorih ali drugih zlorabnih stavnih vzorcih. Avtomatizirana orodja, boti ali katerakoli oblika goljufije so prepovedani. V primeru kršitve teh pravil ali ugotovljene tehnične zlorabe lahko razveljavimo stave ali zadržimo izplačilo dobitkov.

Splošna pravila za bonuse in promocije

Promocije in bonusi so podvrženi posebnim pogojem, ki spremljajo vsako ponudbo. Pogoste zahteve vključujejo minimalni znesek pologa, zahteve glede obračunavanja stav (wagering), omejitve prispevka iger in najvišje dovoljene stave med aktivnim bonusom. Če se ponudbe izključujejo, je dovoljena uporaba le ene promocije. Zloraba promocij lahko privede do izgube bonusnih sredstev in dobitkov.

Pologi in izplačila

Sprejemamo različne načine plačila, navedene na strani blagajne. Minimalni in maksimalni zneski, čas obdelave in razpoložljivost so odvisni od izbranega načina. Izplačila so predmet preverjanja in se lahko obdelujejo v obrokih, če je to določeno v pogojih računa. Stroški, ki jih zaračunajo ponudniki plačil, niso pod našim nadzorom.

Preverjanja plačil

Pred obdelavo izplačil lahko zahtevamo dodatno dokumentacijo in si pridržujemo pravico do zamika ali zavrnitve plačil, dokler preverjanja niso končana. Prizadevamo si za hitro obdelavo upravičenih izplačil takoj, ko je preverjanje zaključeno.

Reševanje sporov

Če imate spor glede dejavnosti na računu, bonusov ali plačil, se obrnite na službo za pomoč strankam, da lahko zadevo preučimo. Prizadevali si bomo spore rešiti hitro in pošteno. Po potrebi bomo hranili zapise transakcij in komunikacije za podporo preiskavam.

Posodobitve pravil in pogojev

Te pogoje lahko občasno posodobimo. Pomembne spremembe bodo objavljene na strani in po potrebi sporočene imetnikom računov. Nadaljnja uporaba platforme po objavi sprememb pomeni sprejem spremenjenih pogojev.

Dodatne informacije o delovanju in odgovornem igranju so na voljo na strani. Librabet deluje v okviru dovoljenj za oddaljeno igranje, izdanih v Curaçao, in sledi standardnim praksam preverjanja ter odgovornega igranja.