Termeni și condiții generale

Această pagină stabilește termenii care guvernează utilizarea Librabet și descrie relația dintre noi și utilizatorii noștri. Furnizăm o platformă de cazino online și pariuri sportive, iar acești termeni explică responsabilitățile dvs., ceea ce solicităm pentru conturi, cum funcționează promoțiile și cum se soluționează disputele și modificările. Prin utilizarea site-ului sunteți de acord să respectați aceste reguli.

Responsabilitățile contului

Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare ale contului dvs. și pentru toată activitatea care are loc în cadrul contului. Păstrați parola în siguranță și nu partajați accesul cu terți. Notificați-ne imediat dacă suspectați utilizare neautorizată.

Verificare și identitate

Putem solicita verificarea identității (de exemplu, copie a actului de identitate, dovada adresei și dovezi privind metoda de plată) pentru a procesa retrageri sau pentru a respecta controalele de securitate și prevenire a spălării banilor. Verificarea poate fi solicitată la înregistrare sau în orice moment în care contul dvs. este activ.

Limitări și închidere a contului

Putem aplica limitări la depuneri, pariuri sau retrageri și putem restricționa sau închide conturi din motive care includ suspiciuni de fraudă, încălcarea termenilor sau conturi duplicate. Dacă un cont este închis, vă vom notifica, iar soldurile restante vor fi gestionate în conformitate cu acești termeni și cu verificările aplicabile.

Cerințe de eligibilitate

Pentru a vă înregistra trebuie să îndepliniți cerințele minime de vârstă și eligibilitate indicate pe site și să nu proveniți dintr-un teritoriu restricționat. Este permis un singur cont per persoană, gospodărie sau adresă de facturare, cu excepția cazurilor autorizate în mod expres. Ne rezervăm dreptul de a refuza înregistrarea sau de a închide conturi care nu îndeplinesc regulile de eligibilitate.

Utilizare acceptabilă a platformei

Utilizați platforma în mod legal și nu încercați să manipulați jocurile, să exploatați bonusurile sau să vă angajați în coluziune sau alte tipare de pariere abuzive. Instrumentele automate, boții sau orice formă de înșelăciune sunt interzise. Putem anula pariuri sau reține câștiguri în cazul în care activitatea încalcă aceste reguli sau se identifică abuz tehnic.

Reguli generale privind bonusurile și promoțiile

Promoțiile și bonusurile sunt supuse termenilor specifici care însoțesc fiecare ofertă. Condiții comune includ cerințe de depunere minimă, cerințe de pariere, limite privind contribuția jocurilor și plafoane pentru pariuri maxime în timpul activității unui bonus. Doar o singură promoție poate fi utilizată atunci când ofertele sunt în conflict. Abuzul promoțiilor poate duce la pierderea fondurilor bonus și a câștigurilor.

Depuneri și retrageri

Acceptăm o gamă de metode de plată listate pe pagina casieriei. Sumele minime și maxime, timpii de procesare și disponibilitatea depind de metoda selectată. Retragerile sunt supuse verificării și pot fi procesate în tranșe acolo unde este specificat în termenii contului. Taxele percepute de furnizorii de plăți nu sunt controlate de noi.

Verificări de plată

Înainte de a procesa retragerile putem solicita documentație suplimentară și ne rezervăm dreptul de a întârzia sau refuza plățile până la finalizarea verificărilor. Ne propunem să procesăm retragerile eligibile prompt după ce verificarea este satisfăcută.

Rezolvarea disputelor

Dacă aveți o dispută legată de activitatea contului, bonusuri sau plăți, contactați serviciul pentru clienți astfel încât să putem analiza problema. Vom încerca să rezolvăm disputele prompt și corect. Dacă este necesar, vom păstra înregistrări ale tranzacțiilor și comunicărilor pentru a sprijini investigațiile.

Actualizări ale termenilor și condițiilor

Putem actualiza acești termeni periodic. Modificările importante vor fi publicate pe site și, acolo unde este cazul, vor fi comunicate titularilor de cont. Continuarea utilizării platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea termenilor revizuiți.

Informații suplimentare privind funcționarea și jocul responsabil sunt disponibile pe site. Librabet operează în baza unor reglementări de joc la distanță emise în Curaçao și respectă practici standard de verificare și joc responsabil.