Termini e condizioni generali

Questa pagina illustra i termini che regolano l'uso di Librabet e descrive il rapporto tra noi e i nostri utenti. Forniamo una piattaforma di casinò online e scommesse sportive e questi termini spiegano le tue responsabilità, cosa richiediamo agli account, come funzionano le promozioni e come vengono gestite controversie e modifiche. Utilizzando il sito accetti di seguire queste regole.

Responsabilità dell'account

Sei responsabile della riservatezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività svolte sotto il tuo account. Mantieni la password al sicuro e non condividere l'accesso con terzi. Avvisaci immediatamente se sospetti un uso non autorizzato.

Verifica e identità

Potremmo richiedere la verifica dell'identità (ad esempio documento d'identità con foto, prova di residenza e documentazione relativa al metodo di pagamento) per elaborare i prelievi o per conformarci ai controlli di sicurezza e antiriciclaggio. La verifica può essere richiesta al momento della registrazione o in qualsiasi momento durante l'attività del tuo account.

Limiti e chiusura dell'account

Possiamo applicare limiti a depositi, scommesse o prelievi e potremmo limitare o chiudere account per motivi quali sospetta frode, violazione dei termini o account duplicati. Se un account viene chiuso, te lo comunicheremo e eventuali saldi in sospeso saranno gestiti in conformità con questi termini e con i controlli applicabili.

Requisiti di idoneità

Per registrarti devi soddisfare i requisiti minimi di età e di idoneità indicati sul sito e non devi provenire da un territorio con restrizioni. È consentito un solo account per persona, nucleo familiare o indirizzo di fatturazione, salvo diversa autorizzazione. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la registrazione o di chiudere account che non rispettino le regole di idoneità.

Uso consentito della piattaforma

Utilizza la piattaforma in modo legale e non tentare di manipolare i giochi, sfruttare i bonus o partecipare a collusioni o altri schemi di scommessa abusivi. Strumenti automatizzati, bot o qualsiasi forma di imbroglio sono proibiti. Potremmo annullare scommesse o trattenere vincite quando le attività violano queste regole o viene identificato un abuso tecnico.

Regole generali su bonus e promozioni

Le promozioni e i bonus sono soggetti a termini specifici che accompagnano ogni offerta. Condizioni comuni includono requisiti di deposito minimo, requisiti di scommessa, limiti di contribuzione dei giochi e limiti massimi di puntata mentre un bonus è attivo. Dove le offerte sono in conflitto, può essere utilizzata una sola promozione. L'abuso delle promozioni può comportare la perdita dei fondi bonus e delle vincite.

Depositi e prelievi

Accettiamo diversi metodi di pagamento elencati nella pagina del cassiere. Gli importi minimi e massimi, i tempi di elaborazione e la disponibilità dipendono dal metodo selezionato. I prelievi sono soggetti a verifica e possono essere elaborati in rate quando indicato nei termini dell'account. Le commissioni applicate dai fornitori di pagamento non sono sotto il nostro controllo.

Controlli sui pagamenti

Prima di elaborare i prelievi potremmo richiedere documentazione aggiuntiva e ci riserviamo il diritto di ritardare o rifiutare i pagamenti fino al completamento dei controlli. Ci impegniamo a elaborare tempestivamente i prelievi idonei una volta soddisfatta la verifica.

Risoluzione delle controversie

Se hai una controversia relativa all'attività dell'account, ai bonus o ai pagamenti, contatta l'assistenza clienti in modo che possiamo esaminare la questione. Cercheremo di risolvere le controversie in modo rapido e equo. Quando necessario, conserveremo i registri delle transazioni e delle comunicazioni per supportare le indagini.

Aggiornamenti ai termini e alle condizioni

Potremmo aggiornare questi termini di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali saranno pubblicate sul sito e, ove opportuno, comunicate ai titolari di account. L'uso continuato della piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei termini revisionati.

Ulteriori informazioni operative e sul gioco responsabile sono disponibili sul sito. Librabet opera nell'ambito di autorizzazioni per il gioco a distanza rilasciate a Curaçao e segue pratiche standard di verifica e di gioco responsabile.