Skontaktuj się z nami
Potrzebujesz pomocy? Zespół wsparcia Librabet jest tutaj, aby pomóc w sprawach związanych z kontem, weryfikacją i wypłatami, problemach technicznych z grami lub zakładami na żywo oraz w uwagach ogólnych. Nasi agenci pomogą Ci przy rejestracji, przesyłaniu dokumentów KYC, aktywacji bonusów lub pytaniach dotyczących płatności. W pilnych sprawach skorzystaj z czatu na żywo lub telefonu; w przypadku dokumentów i formalnych wniosków użyj poniższych adresów e-mail. Skupiamy się na jasnej, praktycznej pomocy, abyś mógł szybko wrócić do gry.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat na żywo i e-mail, odpowiedź w ciągu kilku minut w godzinach pracy) |
| Ogólne zapytania | [email protected] (rachunki, KYC i ogólne zapytania dotyczące konta; odpowiedź w ciągu 24 godzin) |
| Zapytania afiliacyjne | [email protected] (szczegóły programu, śledzenie i płatności) |
| Telefon | +1 347 512 0897 (zadzwoń w sprawach pilnych; dostępni agenci) |
| Godziny pracy | 24/7 (czasy odpowiedzi na e-maile mogą się różnić; dostępność czatu może być ograniczona w nocy) |
Wsparcie e-mailowe
Preferowanym sposobem kontaktu w przypadku szczegółowych zapytań, spraw związanych z kontem lub gdy trzeba przesłać dokumenty bądź wyjaśnienia, jest e-mail. Prosimy o podanie wyraźnego tematu wiadomości, pełnych danych konta oraz aktualnych danych kontaktowych, abyśmy mogli rozpatrzyć Państwa prośbę bez zbędnej zwłoki. Dla szybszego załatwienia sprawy dołącz wszelkie dokumenty potwierdzające i określ preferowane godziny, w których możemy udzielić odpowiedzi.
Napisz do nas
Czas odpowiedzi
Na większość próśb o pomoc odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. W przypadku prostych pytań dotyczących konta lub płatności zwykle możesz spodziewać się odpowiedzi tego samego dnia, podczas gdy bardziej skomplikowane sprawy, takie jak kontrole KYC lub dochodzenia w sprawie sporów, mogą wymagać dodatkowego czasu. Czas odpowiedzi zależy od złożoności sprawy i potrzeb weryfikacyjnych; będziemy informować Cię e-mailem i dążymy do jak najszybszego rozwiązania sprawy.
Opinie
Twoja opinia ma znaczenie. Podziel się proszę wszelkimi sugestiami, pomysłami lub problemami, które zauważysz na stronie. Każdą wiadomość dokładnie analizujemy i wykorzystujemy zdobytą wiedzę, aby ulepszać funkcje, promocje i użyteczność serwisu. Twoje uwagi pomagają kształtować aktualizacje i sprawiają, że strona staje się lepsza dla wszystkich. Dziękujemy za poświęcony czas i przekazanie nam informacji, jak możemy się poprawić.