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Benötigen Sie Hilfe? Das Support-Team von Librabet steht Ihnen bei kontobezogenen Fragen, Verifizierungen und Auszahlungen, technischen Problemen mit Spielen oder Live-Wetten sowie bei allgemeinem Feedback zur Seite. Unsere Mitarbeiter unterstützen Sie bei der Registrierung, dem Hochladen von KYC-Dokumenten, der Aktivierung von Boni oder bei Fragen zu Zahlungen. In dringenden Fällen nutzen Sie den Live-Chat oder das Telefon; für Dokumente und formelle Anfragen verwenden Sie die untenstehenden E-Mail-Kontakte. Wir legen Wert auf klare, praktische Hilfe, damit Sie schnell wieder spielen können.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundensupport | [email protected] (Live-Chat und E-Mail, Antwort innerhalb weniger Minuten während der Öffnungszeiten) |
| Allgemeine Anfragen | [email protected] (Abrechnung, KYC und allgemeine Kontoanfragen; Antwort innerhalb von 24 Stunden) |
| Affiliate-Anfragen | [email protected] (Programmdetails, Tracking und Zahlungen) |
| Telefon | +1 347 512 0897 (für dringende Unterstützung; Live-Agenten verfügbar) |
| Öffnungszeiten | 24/7 (Antwortzeiten per E-Mail variieren; Chatverfügbarkeit nachts eingeschränkt) |
E-Mail-Unterstützung
E-Mail ist die bevorzugte Kontaktmethode für ausführliche Anfragen, kontobezogene Probleme oder wenn Sie Dokumente bzw. Erläuterungen einreichen müssen. Bitte geben Sie eine klare Betreffzeile, Ihre vollständigen Kontodaten und aktuelle Kontaktinformationen an, damit wir Ihre Anfrage ohne Verzögerung bearbeiten können. Für eine schnellere Bearbeitung fügen Sie bitte alle unterstützenden Unterlagen bei und geben Sie Ihre bevorzugten Antwortzeiten an.
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Antwortzeit
Die meisten Supportanfragen werden innerhalb eines Werktags beantwortet. Bei einfachen Konto- oder Zahlungsfragen können Sie in der Regel noch am selben Tag mit einer Antwort rechnen, während komplexere Angelegenheiten, wie KYC-Prüfungen oder Streituntersuchungen, zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen können. Die Antwortzeiten hängen von der Komplexität des Falls und dem Verifizierungsbedarf ab; wir informieren Sie per E-Mail und bemühen uns, die Fälle so schnell wie möglich zu klären.
Rückmeldung
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