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Brauchen Sie Hilfe? Das Support-Team von Librabet steht Ihnen bei kontobezogenen Fragen, Verifizierungen und Auszahlungen, technischen Problemen mit Spielen oder Live-Wetten sowie bei allgemeinem Feedback zur Verfügung. Unsere Mitarbeiter können Sie durch die Registrierung, das Hochladen von KYC-Dokumenten, die Bonusaktivierung oder bei Zahlungsfragen führen. In dringenden Fällen nutzen Sie den Live-Chat oder das Telefon; für Dokumente und formelle Anfragen verwenden Sie die untenstehenden E-Mail-Kontakte. Wir legen Wert auf klare, praktische Hilfe, damit Sie schnell wieder spielen können.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundensupport | [email protected] (Live-Chat und E-Mail, Antwort innerhalb von Minuten während der Öffnungszeiten) |
| Allgemeine Anfragen | [email protected] (Abrechnung, KYC und allgemeine Kontofragen; Antwort innerhalb von 24 Stunden zu erwarten) |
| Affiliate-Anfragen | [email protected] (Programmdetails, Tracking und Zahlungen) |
| Telefon | +1 347 512 0897 (bei dringenden Fällen anrufen; Live-Agenten verfügbar) |
| Öffnungszeiten | 24/7 (Antwortzeiten per E-Mail variieren; die Chat-Verfügbarkeit kann nachts eingeschränkt sein) |
E-Mail-Unterstützung
E-Mail ist die bevorzugte Kontaktmethode für ausführliche Anfragen, bei Kontoangelegenheiten oder wenn Sie Dokumente oder Erläuterungen einreichen müssen. Bitte geben Sie eine aussagekräftige Betreffzeile, Ihre vollständigen Kontodaten und aktuelle Kontaktinformationen an, damit wir Ihre Anfrage ohne Verzögerung bearbeiten können. Für eine schnellere Bearbeitung fügen Sie alle relevanten Unterlagen bei und geben Sie Ihre bevorzugten Antwortzeiten an.
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Antwortzeit
Die meisten Supportanfragen werden innerhalb eines Werktags beantwortet. Bei einfachen Fragen zu Konto- oder Zahlungsangelegenheiten können Sie in der Regel noch am selben Tag mit einer Antwort rechnen, während komplexere Probleme wie KYC-Prüfungen oder Untersuchungen von Streitfällen mehr Zeit in Anspruch nehmen können. Die Antwortzeiten hängen von der Komplexität des Falls und dem Verifizierungsbedarf ab; wir informieren Sie per E-Mail und bemühen uns, die Fälle so schnell wie möglich zu lösen.
Rückmeldung
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